Maintenant que vous en connaissez plus sur vos clients. Vous avez une idée de ce que vous devez représenter pour répondre à leur besoin.
Quelque soit votre secteur d’activité, vous devez vous positionner et communiquer comme étant le SAUVEUR de vos clients. En effet, être perçu comme le HERO qui résout leurs problèmes est la position la plus avantageuse que vous puissiez vouloir obtenir.
Cette image de sauveur symbolise une réputation solide et réussie. Vous fournissez des solutions à leurs préoccupations et tout comme nous admirons les super-héros, votre client se transformera en un fervent ambassadeur pour vous.
Dorénavant, vous avez identifié les préoccupations de vos clients et la perception qu’ils ont de votre entreprise sur le marché, vous avez compris l’importance de vous positionner en tant que sauveur sur leurs préoccupations, maintenant, comment créer cette fameuse réputation ?
Pour se faire 3 choses :